Activité colis du groupe La Poste, nous sommes le 1er opérateur de livraison de colis en France et n° 2 en Europe (274 millions de colis par an, 7.300 personnes, CA 1,33 Mrd euros). L’écoute permanente de nos clients nous permet de développer notre souplesse et réactivité face à la diversité de leurs attentes. Aujourd’hui, nous renforçons notre réseau de 70 agences en France et recherchons un H/F :
Directeur d'agence
Paris/RP
Votre mission : responsable d'une agence dont l’effectif varie de 40 à 80 personnes, vous en assurez le management de proximité et garantissez les performances de productivité, de qualité de service et notamment, de maîtrise du dernier kilomètres dans la livraison à domicile. Vous suivez l’activité de la clientèle, animez sous-traitants et fournisseurs, ajustez les moyens aux charges, assurez la maîtrise des coûts, contrôlez le budget de fonctionnement et faites respecter la législation du travail. Vous assurez le recrutement, l’animation, développement de la compétence et motivation des agents tout en optimisant le climat social de l’établissement. Votre sens du client et votre engagement vous permettront de devenir rapidement l'un des piliers de la performance et de la conduite du changement au sein de votre région.
Votre profil : de formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience confirmée, minimum 5 ans, dans la direction d’agence ou de site et le management opérationnel d'équipes dans le secteur transport - logistique, associée idéalement à la maîtrise de l'organisation de tournées quotidiennes de distribution du dernier kilomètre. Votre autorité naturelle, votre sens des organisations, de l'humain et de l'écoute vous donnent toutes chances de réussir dans cette fonction. Vous pratiquez un management de proximité et êtes fédérateur, n’hésitant pas à donner l’exemple et à prendre la parole en public. Vous êtes familier de la tenue de tableaux de bord et avez l’habitude des relations avec les IRP et connaissez la démarche Qualité. Vous maîtrisez Word, Excel et Access.
Nous vous offrons : un poste-clé dans lequel exprimer vos qualités de manager et de gestionnaire. Un environnement à taille humaine, 100% orienté client conjuguant responsabilisation et autonomie. Une société vous permettant de faire carrière, par ses nombreuses possibilités de formation et de promotion, hiérarchique et géographique, assortie des avantages de sa politique sociale. Une rémunération évolutive incluant une part variable dépendant de vos performances + véhicule.
