Numéro un mondial dans la fabrication et commercialisation de fontaines à eau connectées au réseau d’eau potable, avant tout véritable expert de l'eau, nous sommes présents dans 50 pays, en Europe, aux USA et en Asie. Aujourd’hui, nous recherchons pour notre filiale française (160 salariés), notre H/F :
Responsable Recouvrement & Contentieux
CDD 4 mois
Basé à Villeneuve-la-Garenne (92)
Rattaché à notre DAF et avec l’aide d’une équipe de 4 chargées de recouvrement, vous assurez le pilotage global du recouvrement de l’entreprise, le recouvrement à votre niveau de certains impayés par traitement de masse ou actions spécifiques (téléphone, mail ou courrier), le suivi journalier des KPI, la réduction du compte clients et du DSO, la gestion du contentieux (pilotage d’un prestataire spécialisé et avocat), la création et suivi des réclamations dans nos applicatifs, la mise à jour des bases de données clients, le reporting auprès de la Direction.
Vous contribuez fortement aux objectifs 2021 de votre fonction : atteindre le niveau d’encaissement budgété, optimiser la provision pour clients douteux, animer les ateliers autour de notre nouvel ERP Microsoft Dynamics 365, accompagner la montée en compétences et en efficacité de l’équipe.
Vous communiquez avec l'ensemble des services de la société et contribuez à l'amélioration continue des process de votre service.
Vous disposez d'une expérience de 10 ans minimum dans la fonction, êtes reconnu pour votre perspicacité, ténacité, culture du cash, sens du résultat, gestion des priorités, sang froid, aisance relationnelle, rigueur, autonomie, proactivité, esprit d’équipe, polyvalence.
Vous maîtrisez toutes les techniques du credit management, du contentieux, Excel et les logiciels métier, et votre autorité de compétences est incontestable.
Nous vous offrons de rejoindre un environnement de travail plaisant, collaboratif, au sein d’un groupe en pleine croissance. Alors, à vous de jouer, nous réserverons le meilleur accueil à votre motivation !
